Bei Windelträgern ist eine regelmäßig und gründliche Intimpflege nach jedem Windelwechsel erforderlich. Zudem können keine unangenehmen Gerüche entstehen. Empfehlenswert ist, den Windelbereich mit einem Waschlappen und klarem warmen Wasser durchzuführen. Alkalifreie und hautneutrale Waschlotionen eignen sich auch, die rückfettende Substanzen enthalten. Der Intimbereich muss anschließend gründlich trocken getupft werden.
Für unterwegs eigenen sich Pflegeprodukte aus der Babypflege. Zwar bieten Inkontinenzhersteller auch zahlreiche Produkte an, diese unterscheiden sich kaum und sind meist doppelt so teuer. Bei Bedarf ist es ratsam Salbe gegen Windelausschlag zur verwenden. Diese enthalten zusätzlich zum Zinkoxid auch Panthenol und Nystatin. Allgemein wird empfohlen besonders weiche Babytrockentücher oder Toilettenpapier zu benutzen, um Reizungen abzuwenden.
Der Windelbereich sollte mit Hautschutzcreme oder Wundschutzcreme eingecremt werden, um Windelausschlag und Hautinfektionen vorzubeugen. Die Hautschutzcreme sollte nicht bei jedem wickeln aufgetragen werden. Bei geröteter Haut greift man zur Wundschutzcreme, diese haben dank des Panthenol eine entzündungshemmende Wirkung. Oft enthalten sie auch Vitamin E und Kamillenextrakte, das die Haut schneller zum Abklingen bringt. Nicht zu dick auftragen, da sonst Hautporen verschlossen werden. Puder wird nicht empfohlen, da dieses klumpt und keinen gleichmäßigen Schutz gewährleistet. Die Aufnahmekapazität der Windel kann auch stark abnehmen. Ältere Menschen sollten zudem auf Babyöl verzichten.
Ganz wichtig ist auch die Wahl der Windel, da es überall Qualitätsunterschiede gibt. Die Windel sollte den Urin schnell aufnehmen und eine geringe Rücknässung aufweisen. Der Windelwechsel sollte alle 4 – 5 Stunden durchgeführt werden, bei Stuhlinkontinenz schnellstmöglich.
Der Intimbereich wird bei Jungen und Mädchen unterschiedlich gereinigt. Bei Mädchen wird der Intimbereich von vorne nach hinten gereinigt. So können keine Keime aus dem Darm in die empfindliche Scheide gelangen. Bei Jungs ist das umgekehrt. Penis und Hodensäckchen müssen vorsichtig behandelt werden.